রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

uj90-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কখন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কোথায় রাখি সে সম্পর্কে স্পষ্ট। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ
uj90 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা uj90 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

uj90 আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীদের অ্যাক্সেস দেয়। আমরা কুকিজ এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি, আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং uj90 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যদি কোনো সমস্যা ধরা পড়ে, আমরা অবিলম্বে তা সংশোধন করি।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কর্মচারীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং তারাও শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পায়। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় হলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা শেয়ার করি। অন্য কোনো ব্যবসা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে আমরা ডেটা বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি uj90 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের আইনি দায়িত্ব আছে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা। আপনার ফোন নম্বর যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু অবশিষ্ট রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনার (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) ডেটা পায়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় আপনার পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট অবস্থা মনে রাখতে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে সরবরাহ করি।

আমরা আপনার অবস্থান ট্র্যাক করার জন্য GPS ব্যবহার করি না। অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা IP অ্যাড্রেস (সাধারণ অঞ্চল নির্দেশ করতে) রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বা ট্যাক্স প্রয়োজন অনুছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।